進入7月以來,持續多天的高溫天氣席卷多地,烈日當空,酷暑難耐。對于需要長時間在戶外作業的裝卸服務行業而言,生產現場的作業環境變得異常艱難。這不僅是對作業人員身體與意志的嚴峻考驗,也對作業安全、效率以及服務質量提出了新的挑戰。
一、高溫環境下的作業困境
- 人員健康風險激增:裝卸作業屬于高強度體力勞動。在高溫高濕環境下長時間工作,極易導致作業人員中暑、脫水、熱射病等健康問題,嚴重時可能危及生命。體力透支也會導致注意力下降,增加安全風險。
- 作業效率與質量下滑:極端高溫會顯著影響人的體能和專注度。搬運、碼放等動作可能因疲勞而放緩或變形,導致作業節奏被打亂,整體裝卸效率降低,同時也可能增加貨損風險,影響服務質量。
- 設備與安全挑戰:高溫暴曬下,部分裝卸設備(如叉車、托盤等)表面溫度極高,存在燙傷風險。高溫也可能影響部分機械設備(如液壓系統、內燃機)的性能和穩定性,需加強檢查和維護。作業現場的地面也可能因高溫變得更為復雜。
- 客戶服務時效壓力:高溫天氣可能導致作業時長被動延長,若不能妥善應對,可能影響對客戶承諾的裝卸及運輸時效,引發客戶投訴。
二、積極應對,保障安全與運營
面對嚴峻的“烤”驗,裝卸服務企業及作業團隊必須采取科學、人性化的措施,積極應對:
- 科學調整作業時間:充分利用早晚相對涼爽的時段進行高強度作業,盡可能避開每日氣溫最高的正午時段(如上午10點至下午4點)。實行輪班制度,縮短單次連續作業時間,保證人員得到充分休息。
- 強化防暑降溫保障:為作業人員配備充足的防暑降溫物資,如藿香正氣水、仁丹、清涼油等藥品,以及鹽汽水、綠豆湯等補充電解質的飲品。確保作業現場有陰涼通風的休息區域。強制要求穿著透氣、輕便的工裝,佩戴遮陽帽。
- 加強安全教育與監控:開展防暑降溫及中暑急救知識培訓,讓每位作業人員了解中暑癥狀和自救互救方法。現場管理人員需加強巡查,密切關注作業人員狀態,發現異常立即處置。推行“結對子”互相監護機制。
- 優化作業流程與設備:在保證安全的前提下,合理優化裝卸流程,減少不必要的體力消耗和暴露時間。加強對裝卸設備的檢查和維護,確保其高溫下正常運行。可為設備操作部件加裝隔熱套。
- 體現人文關懷與激勵:企業應體現出對一線員工的高度關懷,發放高溫津貼,改善伙食。通過合理的激勵措施,認可員工在艱苦環境下的付出,提升團隊士氣與凝聚力。
- 加強與客戶的溝通:主動與客戶溝通高溫天氣可能對作業進度產生的影響,爭取客戶的理解與支持,共同協商更合理的作業時間窗口,維護良好的客戶關系。
盛夏高溫是對裝卸服務行業韌性的一次淬煉。它暴露出作業環境中的短板,也促使行業向更安全、更人性化、更高效的方向進化。將員工的健康與安全置于首位,通過科學管理與人文關懷雙管齊下,不僅能夠保障酷暑季節服務的平穩運行,更是企業履行社會責任、實現可持續發展的必然要求。致敬每一位在熱浪中堅守崗位、揮灑汗水的裝卸服務工作者,你們的辛勤付出是物流鏈條暢通不可或缺的基石。