為全力保障全國各地援滬物資高效、安全、順暢抵達，上海鐵路部門近期推出并嚴格落實“五優先”服務舉措，聚焦物資運輸全鏈條的裝卸服務環節，打通堵點、提升效率，為城市保供和抗疫大局提供了堅實的鐵路運輸支撐。

所謂“五優先”，即針對援滬重點物資運輸，在計劃受理、配空車源、裝卸作業、車輛取送、掛運發車這五個核心環節給予最高級別的優先保障。這一舉措旨在構建一條從始發到終點的“綠色通道”，確保各類生活必需品、醫療防疫物資能夠以最快速度運抵上海。

在裝卸服務這一關鍵節點，“五優先”體現得尤為突出：

1. 計劃受理優先：鐵路部門設立專門窗口和服務團隊，對援滬物資運輸需求實行即到即受理、快速審批，簡化手續，優先納入運輸計劃。

1. 配空車源優先：提前調配狀態良好的空車（如棚車、集裝箱平車等），優先滿足援滬物資的裝車需求，確保“有貨即有車”，減少等待時間。

1. 裝卸作業優先：在各大貨運站、物流基地，為載有援滬物資的車輛開辟專用作業區域和通道。調配充足的裝卸人力與機械（如叉車、吊機），組織黨員突擊隊、青年志愿服務隊等，做到隨到隨卸、快裝快卸，24小時不間斷作業，極大壓縮了貨物在站停留時間。

1. 車輛取送優先：車站調度部門優先安排機車，將卸空后的車輛及時取走，并將裝滿物資的車輛快速送至編組場或直送相關專用線，加速車輛周轉。

1. 掛運發車優先：在列車編組時，將援滬物資車輛編掛在有利于快速解編、直達或速達的位置，并優先安排掛運、優先放行發車，確保列車正點或提前開出，駛向上海。

為了確保“五優先”落到實處，上海鐵路部門加強了與地方政府、防疫指揮部及收貨單位的聯動協調，提前掌握物資到達信息，實現“車等貨”到“貨等車”的模式轉變。嚴格落實防疫措施，對作業區域、車輛、貨物進行必要消殺，對裝卸人員實行閉環管理，確保運輸安全與防疫安全雙到位。

這一系列舉措的實施，顯著提升了援滬物資的鐵路運輸效率，使成千上萬噸蔬菜、食品、藥品、防護服等緊要物資能夠源源不斷地通過鐵路大動脈馳援上海，有力支援了上海的市場供應和疫情防控工作，展現了鐵路部門在關鍵時刻的責任擔當與運輸保障能力。